ЗАКРЫТЬ КАРТУ

УСЛУГИ АДВОКАТА

Адвокат по защите прав потребителей г. Ставрополь

Адвокат по защите прав потребителей

Помощь такого специалиста, как адвокат по защите прав потребителей, однажды может понадобиться даже тому, кто считает себя абсолютно неконфликтным, миролюбивым и спокойным человеком с выдержанным характером. Ситуация обычно возникает неожиданно и, на первый взгляд, не требует вмешательства юриста.

Но в процессе развития конфликт порой заходит в глухой тупик и остро нуждается в арбитре. Лучше всего с этой задачей справляется профильный юрист. На основе действующего законодательства он объясняет сторонам права/обязанности и способствует быстрому разрешению проблемы.

Когда стоит обратиться к юристу за помощью

Потребность в адвокате по защите прав потребителя возникает в момент, когда гражданин за свои деньги получает товар или услугу не надлежащего качества. Поводом для обращения к советнику могут стать:
  • спор с организацией или разногласия с продавцами/магазином относительно качества и способа предоставления услуг разного рода;
  • наличие у купленного товара недостатков, намеренно (установление злого умысла) или не намеренно (халатность, не соответствие занимаемой должности) скрытых продавцами в процессе приобретения;
  • обнаружение в установленный законом срок (15 дней) у технически сложного товара каких-либо недостатков;
  • отказ продавца физического или юридического лица принять товар с недостатком на обмен;
  • обвинение покупателя в сознательной/несознательной порче приобретенного товара с целью получения от продавца/магазина материальной компенсации;
  • отказ продавца по объективным/необъективным причинам предоставить в установленный срок товар, за который внесена предоплата;
  • сознательное/несознательное затягивание со стороны продавца обмена/ремонта товара с недостатком, возникшим без участия покупателя;
  • нежелание продавца принять обратно и вернуть деньги за качественный товар, возвращенный в оговоренные законом сроки по причине несоответствия ожиданиям покупателя.
Самостоятельно разобраться с вопросами такого рода клиент не может. Вмешательство адвоката по защите прав потребителей способствует восстановлению справедливости.

В чем заключается работа адвоката по защите прав потребителей

Процесс предоставления помощи со стороны адвоката по защите прав потребителей сводится к следующим действиям:
  • Консультации. Разъяснение клиенту его прав, описание правомочных в текущей ситуации требований, советы относительно поведения при общении со второй стороной конфликта.
  • Сбор документации. Получение бумаг, удостоверяющих покупку товара или услуги по обозначенной цене, затребование справок, товарных чеков, гарантийных талонов, качественных сертификатов и накладных.
  • Поиск дополнительной информации. Получение сведений, подтверждающих позицию клиента (фото и видео материалы, показания свидетелей и пр.). Представление их ответчику в выгодном для доверителя ракурсе.
  • Проведение экспертизы. Если иными способами не удается установить качество товара/услуги и его/ее соответствие заявленным характеристикам, юрист способствует организации независимой экспертизы и следит, чтобы участники высказывали непредвзятое мнение и давали реалистичную оценку исследуемой позиции.
  • Содействие в оформлении жалобы. Помощь в подготовке письменного обращения в Роспотребнадзор, инстанции и структурные подразделения организаций, фирм и предприятий, способных повлиять на урегулирование проблемы.
  • Судебное сопровождение. Когда конфликт не удается решить иным способом, юрист готовит исковое заявление, направляет его в суд и в процессе разбирательства представляет интересы клиента. Обеспечивает эффективную стратегию ведения дела и старается добиться для доверителя максимально выгодного вердикта (положительное решение, материальная/моральная компенсация, покрытие ответчиком текущих расходов, связанных с делом, включая судебные издержки).
  • Помощь в возбуждении уголовного дела в случае нанесения ущерба жизни, здоровью и благосостоянию клиента.
  • Обжалование решения в вышестоящих судебных инстанциях.

Дополнительно адвокат по защите прав потребителя принимает участие в разработке проекта взаимовыгодного мирового соглашения между сторонами и способствует его скорейшему утверждению в суде.
вернуться к списку услуг

Категории раздела

Судебная практика

Банкротство, уклонение

Некоторое время назад, предприниматель обратился к адвокату для защиты от кредиторов. Законодательство многих стран, в том числе и России гарантирует защиту от кредиторов. Цель должника – обеспечить максимальную прозрачность реализации всех активов для удовлетворения имущественных требований. На момент подключения адвоката к делу, выяснилось, что предприниматель подвергался давлению в виде необоснованно возбужденного уголовного дела. Умышленных попыток […]

ПОДРОБНО >>>

Трудовые отношения: восстановление на работе

К адвокату обратился уволенный сотрудник крупной компании. Два месяца назад, не найдя повода его уволить, директор принял решение применить п. 3 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ – вследствие недостаточной квалификации.

ПОДРОБНО >>>

Земельные правоотношения: уточнение границ земельного участка

Клиент обратился за помощью к адвокату в связи с отказом кадастрового органа провести изменения в реестре. Суть претензий сводилась к тому, что данные о площади участка не совпадали с фактическими замерами.

ПОДРОБНО >>>

Семейные отношения: преследование должника по алиментам

Суд начислил с супруга долги по алиментам от скрываемой в прошлом зарплаты в полном размере 100,8 тыс. рублей, пересмотрел в сторону увеличения ежемесячные алименты. Супруга предупредили об уголовном преследовании за просрочку расчетов ежемесячного содержания.

ПОДРОБНО >>>